Дом на гарантии: трещины и протечки застройщик устраняет за свой счёт
Пока идёт гарантийный срок по договору долевого участия, строительные дефекты дома и квартиры чинит застройщик бесплатно — но только если заявить о них письменно.
У новостройки есть гарантия — как у техники. Она считается со дня, когда объект передали по акту, и распространяется не только на квартиру, но и на общее имущество дома: фасад, кровлю, подъезды, инженерные сети. Сроки зависят от того, когда заключён договор долевого участия. По договорам, подписанным до 1 сентября 2024 года, гарантия на сам объект — 5 лет. По договорам, заключённым после этой даты, минимальный срок сокращён до 3 лет (закон от 08.08.2024 № 266-ФЗ). На технологическое и инженерное оборудование — не менее 3 лет, а на отделочные работы с 2025 года — не менее года, если в договоре не написан срок побольше.
Статья 7 закона № 214-ФЗ даёт дольщику выбор: потребовать бесплатно устранить недостатки в разумный срок, уменьшить цену договора или возместить свои расходы на ремонт. Важная оговорка: гарантия покрывает строительный брак, а не естественный износ и не последствия того, что жильцы или подрядчики сами что-то переделали. Спорные случаи решает экспертиза, поэтому дефект надо зафиксировать как можно раньше, а не «дождаться, когда станет заметнее».
Что делать. Сфотографируйте дефект с привязкой к месту и дате. Если он в квартире — пишите застройщику претензию в двух экземплярах (или заказным письмом с описью), указывайте реквизиты договора, что именно не так и что вы требуете. Если дефект в общем имуществе — трещина на фасаде, течь с кровли, промерзание подъезда — обращайтесь через управляющую компанию: она составляет акт осмотра и заявляет требование застройщику от имени дома. Копию претензии и ответ храните: без переписки в суде будет нечем подтвердить, что вы обращались в гарантийный срок.
Источник: КонсультантПлюс — ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ