Вопросы и ответы

Есть отдельная страница «О доме» (пункт в меню сверху). Там короткая справка: наш дом — первая очередь «Адрес счастья» экоквартала «Русская Европа», сдан в 2023 году; кто застройщик и управляющая компания; какие очереди строятся рядом и какая инфраструктура (школа, детсад, поликлиника) запланирована в квартале.

Информация справочная, собрана из открытых источников — отдельные цифры приведены округлённо.

Откройте раздел «Что рядом» в меню сверху. Там план нашего двора: на нём значками отмечено всё, что работает на первых этажах — продукты и кафе, пункты выдачи Wildberries и Ozon, детские сады и центры, салоны красоты, стоматология, товары для ремонта, банкоматы, услуги, а также офисы управляющей компании и застройщика.

Нажмите значок — покажем карточку: корпус, этаж или номер офиса, часы работы и телефон (по нему можно позвонить прямо с телефона). Сверху есть фильтр по категориям: например, оставить только «Детям» или «Продукты».

Напишите нам через раздел «Написать нам» — поправим. Сведения мы собираем из открытых источников и по подсказкам жителей, поэтому что-то может устареть: заведения на первых этажах меняются.

Раздел ведут администраторы сайта. Это не реклама: мы не берём плату за размещение и никого не продвигаем — это справочник для соседей.

Напишите через форму «Обратная связь» — ссылка есть в подвале любой страницы. Опишите вопрос и оставьте ваш ник в Telegram — мы ответим вам там же. По бытовым вопросам дома (аварии, начисления, шлагбаум) быстрее обращаться напрямую в УК «Новая Среда» или через приложение «Мажордом».

Заполните форму «Обратная связь» и выберите тему «Хочу доступ к сайту дома»: укажите номер квартиры и ваш Telegram. Мы проверим по списку жителей и вышлем персональную ссылку для регистрации, по которой вы сами зададите пароль.

Да. ВКонтакте — наше открытое сообщество с новостями дома и двора, оно доступно всем. Telegram — это закрытая группа соседей для общения; ссылка на неё появляется в подвале и на главной странице после входа на сайт (только для жителей). Иконки соцсетей — внизу любой страницы.

Это подборка событий Калининграда: концерты, спектакли, выставки, киносеансы, экскурсии, спорт и события для детей. Список можно фильтровать по дате (сегодня, выходные, неделя, месяц) и категории. Раздел «Афиша» открыт всем — регистрация не нужна.

Мы автоматически собираем анонсы из открытых источников: с сайтов городских площадок — театров (драматический, Янтарь-холл), филармонии, Кафедрального собора (органные концерты) и музеев (Мирового океана, изобразительных искусств, историко-художественный), расписание кинотеатров (Кинополис, Эпицентр) — а также из сервиса Timepad. Список обновляется каждые полчаса. У каждого события есть кнопка «Подробнее» — она ведёт на страницу первоисточника, где можно узнать детали и купить билет.

Мы ничего не продаём и не берём оплату — только показываем анонс и ссылку. Актуальность, цена и покупка билета остаются на стороне организатора.

В категории «Кино» каждая карточка — это фильм: постер, жанр, год, страна, возраст, режиссёр и актёры, краткое описание сюжета и расписание сеансов по дням (сегодня, завтра и дальше). Времена показаны пилюлями; если фильм идёт в нескольких кинотеатрах — сеансы сгруппированы по кинотеатрам, а кнопка «Все сеансы» раскрывает всё расписание. Клик по времени или «Подробнее» открывает сайт кинотеатра, где можно купить билет.

Мы билеты не продаём — только показываем, что и когда идёт. Цена и наличие мест — на сайте кинотеатра.

Афиша носит справочный характер: организатор может поменять дату, цену или отменить событие. Поэтому окончательную информацию всегда смотрите по ссылке «Подробнее» на сайте организатора — это «источник истины».

Это публичная страница (видна всем, даже без входа) со свежими новостями про работу управляющих компаний в России. Мы отбираем то, что защищает интересы собственников: изменения в законах, важные решения судов, права жильцов — и объясняем простым языком, что это значит лично для вас.

«Новости дома» — это объявления вашей управляющей компании (график, начисления), они приходят из приложения дома и видны только жителям. «ЖКХ и закон» — это общие новости про сферу ЖКХ по всей России в пользу собственников, и они открыты для всех.

Каждую новость готовят с указанием источника, а публикует её человек (админ), предварительно проверив. Тем не менее материалы носят информационный характер и не заменяют юридическую консультацию — перед важным решением сверьтесь с первоисточником.

Это общий список всего, что в доме сломано, не убрано или сделано плохо: не горит фонарь, разбит плафон, наледь на пандусе, переполнены контейнеры. Замечания приходят из двух мест — их присылают сами жители со своих телефонов и находит актив на еженедельном обходе дома и двора. Всё это попадает в раздел «Состояние дома», а по итогам обходов дополнительно составляется акт для управляющей компании.

Раздел ведётся открыто и по датам: видно, когда что нашли, какие зоны дома проходил актив (и какие в этот раз не смотрели) и что с каждым замечанием стало. Это не разовая жалоба, а накопленная история состояния дома.

Войдите по номеру квартиры и нажмите «Добавить замечание». Форма рассчитана на телефон: снимите фотографию прямо с камеры, выберите место (для подъездов, лифтов и террас — ещё и номер подъезда, их у нас 15) и опишите, что не так. Описание можно надиктовать голосом — текст появится в поле, его останется поправить. Если проблема во дворе, можно поставить точку на карте двора.

Обходы делает горстка людей раз в неделю, а мимо сломанного фонаря каждый день проходят сотни соседей. Поэтому присылать замечания может любой собственник, а не только актив.

Присланные замечания сначала смотрит модератор и только потом публикует в общем списке. Раздел открыт всем и попадает в поиск, поэтому в него не должны попадать персональные данные соседей и выяснение отношений. Обычно проверка занимает день-другой.

Если модератору что-то непонятно, он спросит вас в карточке замечания, а мелочь (опечатку, подъезд) может поправить сам — об этом вы узнаете по колокольчику в шапке сайта. Если замечание отклонили, вы увидите его у себя в списке вместе с причиной — так понятно, что поправить и можно ли прислать заново. Опытным соседям администратор может дать право публиковать сразу, без проверки, и назначить их модераторами: тогда они разбирают очередь наравне с администратором.

Прямо в карточке замечания, в блоке «Уточнения» — он отмечен замком. Это закрытый разговор: его видят только вы, управляющая компания и администраторы сайта. Туда можно написать то, что не для всех: когда вам удобно показать проблему, приложить фото изнутри квартиры. Ответ можно надиктовать голосом.

Соседи и гости видят в открытой ленте только отметку «УК уточняет детали у автора» (а потом — «Детали уточнили») без текста, фото и имён: так понятно, почему по замечанию пауза. Над разговором всегда видно, чей сейчас ход — «Ждём вашего ответа» или «Ответ отправлен». Разговор начинает управляющая компания, а закрывает — когда получила ответ. Это рабочее уточнение, а не официальное обращение в УК: сроков ответа по закону у него нет. Если по замечанию с обхода вопрос задают активу, отвечает актив жителей.

Это ваши личные уведомления: управляющая компания задала вопрос по вашему замечанию, модератор опубликовал его, поправил или отклонил. Цифра на колокольчике — сколько нового; нажмите на строку — откроется карточка, где уже развёрнуто нужное. Управляющей компании колокольчик сообщает об ответах жителей, модераторам — о новых замечаниях на проверке.

Колокольчик видно, только когда вы заходите на сайт. Чтобы узнавать о вопросе сразу, нажмите внизу списка «Получать в Telegram»: бот пришлёт номер и тему замечания, а сам разговор останется на сайте. Какие уведомления получать, можно выбрать в кабинете.

Перед публикацией модератор может поправить опечатку, уточнить место или подъезд, убрать из текста личные данные или резкие оценки, а из фото — те, где видны люди или номера машин. Молча это не делается: в карточке замечания вы увидите блок «было → стало» с причиной правки, а в колокольчике — «опубликовано с правками модератора».

«Было → стало» видите только вы (и модераторы). Управляющая компания видит лишь пометку «текст поправил модератор» — чтобы понимала, что читает не дословный текст, — но не прежнюю версию. Убранные фото не публикуются: их видите только вы и модераторы. Не согласны с правкой — напишите администраторам через раздел «Обратная связь». Если модератору непонятен смысл, он не угадывает, а спрашивает вас в «Уточнениях» ещё до публикации.

Да — свою запись в ленте может изменить или удалить её автор: управляющая компания свою, актив свою. Опечатка в публичном ответе иначе висела бы вечно, а «напишу заново» превращает ленту в три версии одной мысли.

Но история не переписывается молча: у поправленной записи остаётся пометка «изменено» с датой, а прежний текст сохраняется в служебном журнале — администратор всегда видит, кто, когда и что изменил или убрал. Удалённая запись просто пропадает из ленты, из журнала — нет.

Нет — второе сообщение об одной и той же проблеме присоединяется к первому. Пока вы набираете текст, портал сам показывает похожие открытые замечания: если это то же самое, лучше открыть его и следить за ним. Если вы всё же отправите, модератор нажмёт «Это уже есть» — ваше замечание будет принято, но отдельной карточкой в списке не появится: оно окажется внутри основного, а на карточке появится строка «Об этом сообщили 3 раза» со ссылками на все сообщения.

Так сделано по просьбе управляющей компании: одна ржавая дверь приходила к ней тремя отдельными заявками, и на каждую нужно было отвечать заново. Одна проблема — одна заявка, зато видно, скольким соседям она мешает. Присоединить сообщение к основному может и управляющая компания — кнопкой «Это уже есть» прямо у замечания.

У каждого замечания есть статус, и его ведёт сама управляющая компания «Новая Среда»: Новое (только нашли, УК ещё не ответила), В работе (взяли в работу, поставили срок или передали подрядчику/застройщику), Решено (сделано, часто с фото «было / стало»). Отдельно есть «Вне зоны УК» — когда вопрос не в её ответственности (например, городская территория за воротами).

Вкладки сверху — Все · Новые · В работе · Решено — раскладывают замечания по этим этапам, а под каждым открывается лента обновлений: кто и когда что написал. Та же лента видна и на странице обхода, прямо под замечанием, — так ответ управляющей компании не приходится искать в другом разделе. У решённых видно, за сколько дней устранили. Список сводный — сразу по всем обходам; отдельные дни — во вкладке «По обходам».

Отвечает управляющая компания прямо у замечания и любым удобным способом: выбрать готовую фразу в один тап, написать своими словами или надиктовать голосом и одной кнопкой поправить опечатки — так же, как это делают соседи в форме «Добавить замечание».

В списке замечаний нажмите «📄 Составить документ», отметьте галочками нужные замечания (можно из разных обходов и присланные соседями) и нажмите «Составить документ» внизу. Портал соберёт готовый файл PDF: перечень с датами фиксации и сроком, сводную таблицу, фотографии в приложении, ссылки на карточки в журнале и место для подписей. Останется распечатать и подписать.

Видов документа два. Акт осмотра — фиксирует то, что собственники увидели своими глазами; его прикладывают к обращению в управляющую компанию или надзорные органы. Уведомление в УК о явке — вызов представителя на совместный осмотр: если он не явится, акт составляется в одностороннем порядке, и уведомление это подтверждает.

Фамилии подписантов на сайте не сохраняются. Документ собирается прямо в браузере, на вашем устройстве: вписанные ФИО попадают только в скачанный файл и никуда не отправляются. Можно вообще оставить поля пустыми — тогда в документе будут линии, чтобы вписать от руки. Кнопка «Запомнить на этом устройстве» хранит состав комиссии только в вашем браузере, и её всегда можно отменить кнопкой «Забыть».

Текст каждого пункта портал пишет за вас, но его можно поправить прямо в форме — например, добавить деталь, которая важна именно для этого обращения. В один документ берём до 20 замечаний.

Это наш план двора, на котором видно, где именно нашли каждое замечание: точка стоит там, где непорядок. Цвет точки — статус (новое, в работе, решено…), а размер — насколько серьёзно; переключателем сверху можно раскрасить по важности. Нажмите на точку — откроется подсказка, а по ней перейдёте к самому замечанию с фотографиями.

Если точки стоят рядом, они собираются в кружок с числом — нажмите, и они разойдутся веером. Карта есть и в общем списке, и на странице каждого обхода («где нашли в этот день»); её можно свернуть кнопкой. Точка есть только у уличных замечаний — то, что внутри подъезда, на карте не показывается.

Каждая клетка — день года, строка — месяц. Закрашенная клетка значит, что в этот день был обход; чем темнее, тем больше замечаний нашли. Красная — среди найденного есть серьёзное. Пустая клетка в череде обходов = неделя, когда обход не проводился. Нажмите на клетку, чтобы открыть обход целиком: со списком замечаний, фотографиями и ответами УК.

Тот же актив, что составляет акты: администраторы портала и жители, которым выдано право составлять акты. Пока обход в черновике, его видят только они — это нужно, чтобы выверить формулировки. После публикации обход виден всем, включая гостей сайта.

Это замечание мы фиксировали и раньше, а оно вернулось или так и не было устранено. Портал хранит всю цепочку: видно, сколько раз подряд проблему записывали и с какого числа она тянется. Именно такая цепочка — самый весомый довод в обращении в жилищную инспекцию, потому что показывает не единичный случай, а систему.

В разделе публикуются факты: что именно увидели, где и когда, с фотографией. Оценок работы конкретных людей там нет. У каждого замечания есть поле «Ответ управляющей компании» — её позиция публикуется рядом с замечанием. Если считаете, что запись неточна, напишите нам.

Это раздел дома, где соседи публикуют новости и анонсы, ставят реакции-смайлики 👍 ❤️ 😄 🔥 👏 и обсуждают в комментариях.

Комментировать и ставить реакции можно после входа; публиковать посты могут все зарегистрированные жители (администратор может отключить отдельным квартирам).

Рядом с кнопкой «Блог» в верхнем меню появляется кружок с числом — сколько новых записей вышло с вашего последнего захода в блог. Как откроете раздел — счётчик обнулится. А на главной странице всегда видны три свежие записи с началом текста и ссылкой «Читать полностью».

При публикации вы выбираете: «Только жители» (видно после входа) или «Все (публично)» — такой пост виден любому, даже без входа. В публичном посте показываются только выбранные вами инициалы, а номер квартиры скрыт. Залогиненные соседи видят и инициалы, и номер квартиры.

В личном кабинете → «Ваш профиль в блоге». Инициалы (например, «А. К.») видят все в публичных записях. Иконку можно оставить как красивую монограмму из инициалов или загрузить своё фото — оно автоматически ужимается.

Да. К посту можно прикрепить до 6 фотографий (к комментарию — одну). Форматы: JPG, PNG, WEBP, GIF, HEIC. Ради безопасности любое фото на сервере пересобирается заново — так в него не проскочит ничего лишнего. Загружайте только свои изображения (см. правила).

Да — через ВКонтакте. Загрузите ролик к себе в ВК, скопируйте на него ссылку (или код «Экспортировать») и вставьте в поле «Видео ВКонтакте» при создании поста. Видео будет играть прямо в записи.

Так ролик не грузит наш сервер, показывается в хорошем качестве и работает быстро. Видео должно быть открыто для встраивания, и на ВКонтакте оно публичное. Если в посте есть и видео, и фото — можно выбрать, что показать вверху, а среди фотографий назначить главную (обложку).

Да. При создании или редактировании поста есть раздел «Документы» — приложите до 5 файлов в форматах PDF, DOCX или DOC (например, официальный ответ управляющей компании). В посте появится кнопка «Скачать» — сосед нажмёт и сохранит файл себе.

У файлов PDF и DOCX при загрузке автоматически убираются метаданные автора из свойств файла. Документ виден так же, как сам пост: если пост «только для жителей» — скачать его смогут лишь вошедшие. Для телефонов удобнее всего PDF — он открывается везде.

Да. При создании или редактировании поста есть раздел «Аудио» — приложите запись в формате MP3, M4A или OGG (например, диктофонную запись собрания). Она появится плеером вверху поста, и её можно послушать прямо в записи.

Аудио видно так же, как сам пост: если пост «только для жителей» — послушать смогут лишь вошедшие. К одному посту можно приложить несколько записей.

Нажмите на любое фото в записи или комментарии — оно раскроется на весь экран в полном размере. Повторный тап по фото увеличивает его до оригинала (можно листать пальцем/прокруткой, чтобы разглядеть детали или прочитать текст на снимке). Если в записи несколько фотографий — их можно листать стрелками ◀ ▶ (или клавишами ← →). Закрыть — крестик, клик по тёмному фону или клавиша Esc.

Под каждым комментарием есть кнопка «Ответить» — нажмите её, напишите ответ и отправьте. Ваш ответ появится прямо под этим комментарием (с отступом), так что видно, кому он адресован. К ответу тоже можно приложить фото или надиктовать текст голосом.

Категории (например, «Новости нашего двора», «Общие мероприятия») помогают находить нужное. При создании поста можно выбрать категорию — это необязательно. На странице «Блог» сверху есть чипы-фильтры: нажмите на категорию, чтобы увидеть только её публикации. Список категорий и их порядок задаёт администратор.

Да — в форме есть кнопка «Предпросмотр». Она покажет пост ровно так, как его увидят в блоге. Это только для вас: пост ещё не публикуется, никто его не видит и уведомление никуда не уходит. Понравилось — нажимаете «Опубликовать»; нет — «Редактировать» и правите дальше.

Да. У своего поста есть кнопка «Редактировать» — можно поправить заголовок, текст и видимость в любой момент. Свой комментарий правится кнопкой «Редактировать» прямо под ним. У отредактированной записи рядом с датой появляется пометка «изменено». Адрес поста и уведомления при этом не меняются. Чужое может редактировать только администратор.

Можно надиктовать сообщение голосом — мы расшифруем его в текст и покажем черновик. Перед отправкой вы спокойно поправите ошибки расшифровки в обычном поле.

У каждого поста и комментария есть кнопка «Пожаловаться» — админ рассмотрит и снимет нарушающий контент. За каждую публикацию отвечает лично её автор; сайт — площадка. Подробности — в правилах блога.

Это доска дома: жители сами размещают продажу и аренду своих квартир, машиномест и кладовок — и договариваются напрямую, без комиссии посредников.

Раздел открыт на странице «Объявления». Наверху — фильтры по типу сделки (продажа/аренда/посуточно) и объекта.

Любой зарегистрированный житель — после входа нажмите «Разместить объявление» на странице «Объявления» или в кабинете. Укажите тип сделки и объекта, цену, характеристики, описание и до 6 фото. Администратор может отключить размещение отдельной квартире (например, при нарушениях).

Само объявление (заголовок, цена, характеристики, описание) видно всем — это помогает найти его через поиск. А телефон собственника и фотографии видны только жителям, вошедшим в аккаунт. Гость «с улицы» фото и телефон не видит — он связывается с вами через форму «Написать автору».

Через форму «Написать автору»: человек оставляет сообщение и свой контакт, и это падает вам в личный кабинет → «Мои объявления» → «Отклики» (новые подсвечены). Хотите получать отклики ещё и на почту — включите галочку «Присылать отклики на e-mail» в объявлении (нужен указанный e-mail в кабинете).

В объявлении (и в кабинете) есть кнопки «Продано / сдано» и «Снять». Проданное показывается с пометкой, снятое — прячется из ленты. Передумали — кнопка «Вернуть в актуальные». Объявление можно отредактировать или удалить в любой момент.

При создании объявления выбирается срок размещения: 1 день, 1 неделя, 2 недели, месяц или свой срок (любая дата). По умолчанию — месяц. Когда срок выйдет, объявление само уходит из ленты, а в кабинете «Мои объявления» появляется кнопка «Продлить на месяц» — чтобы вернуть его обратно. Ничего не удаляется: отклики и текст сохраняются.

Рядом с кнопкой «Объявления» в верхнем меню появляется кружок с числом — сколько новых объявлений вышло с вашего последнего захода в раздел. Откроете «Объявления» — счётчик обнулится. Три самых свежих объявления также показываются на главной странице.

Внизу страницы «Объявления» есть блок «Объявления нашего ЖК на других площадках» — кнопки на ЦИАН, Авито, Яндекс Недвижимость, Домклик и Этажи, заранее наведённые на ЖК «Русская Европа». Один клик — и вы видите, что предлагают на рынке. Наша доска при этом остаётся местом «свои своим», без комиссии.

Сайт — только площадка для размещения объявлений соседей и не участвует в сделках, не берёт комиссию и не проверяет объекты. Будьте внимательны: проверяйте документы и право собственности, не переводите предоплату до проверки. За каждое объявление отвечает разместивший его житель. Подробнее — в правилах доски.

Это общая терраса вашего подъезда. Её можно зарезервировать под мероприятие — день рождения, посиделки с друзьями, семейный ужин. Калитку открывать не нужно.

Терраса видна только жителям своего подъезда. Если ваш подъезд совпадает с подъездом террасы, в верхнем меню появляется пункт «Терраса». Жители других подъездов и гости её вообще не видят.

1. Откройте пункт «Терраса» в меню.
2. Выберите день (стрелками над сеткой или в месячном календаре).
3. Нажмите на свободный час, с которого хотите начать.
4. В окне выберите время окончания и тип мероприятия — и нажмите «Забронировать».

Мероприятие может занимать несколько часов подряд (например, с 18:00 до 23:00) — это одна бронь.

По умолчанию: день рождения, посиделки с друзьями, семейный ужин, детский праздник, просмотр фильма/матча, настольные игры, другое. Список настраивает администратор — он может добавить свои варианты.

Одну активную (ещё не прошедшую). Пока ваше мероприятие не состоялось или вы его не отменили, новую бронь создать нельзя — так терраса честно делится между всеми соседями по подъезду.

Нет, ничего указывать не нужно. Доступ к террасе определяется автоматически по номеру вашей квартиры — администратор заранее задаёт, какие квартиры к какой террасе относятся.

Если у вашего подъезда две террасы, на странице террасы будет переключатель между ними.

Да — жителям вашего подъезда видно, какая квартира заняла террасу, тип мероприятия и время. Это удобно, чтобы спланировать своё время. Жителям других подъездов и гостям терраса не видна совсем.

У террасы есть вместимость (по умолчанию до 20 человек, админ может изменить). При брони можно указать, сколько вас ожидается — соседи увидят масштаб, а вы не превысите лимит.

При брони можно отметить мероприятие как открытое — тогда соседи по подъезду увидят его и смогут нажать «Приду», чтобы присоединиться (шашлыки, кино на крыше, чаепитие).

Видно, сколько соседей собираются прийти. Это для общих, дружеских встреч — обычное частное мероприятие открытым делать не нужно.

По умолчанию: не больше 3 мероприятий в месяц на квартиру, одно мероприятие — до 6 часов, и между мероприятиями есть перерыв на уборку (по умолчанию 1 час). Плюс одновременно может быть только одна ваша активная бронь. Все числа админ может изменить.

Чтобы все берегли общую террасу. Правила (убрать за собой, тишина после 23:00 и т.п.) показаны прямо на странице террасы; при брони нужно подтвердить, что вы их соблюдаете. Текст правил настраивает админ.

Это бесплатный прогноз погоды для Калининграда (сервис Open-Meteo). Он обновляется автоматически. Если прогноз временно недоступен, сайт просто работает без него — на бронирование это никак не влияет.

Это вероятность дождя в этот час. Дождливые свободные слоты дополнительно подсвечены прохладным фоном, чтобы их было легче заметить. В месячном календаре у каждого дня — компактный значок прогноза.

По коду вашей квартиры и паролю. Никаких имён, телефонов и почты для входа не нужно — сервис принципиально не собирает персональные данные.

Только на публичных страницах (тех, что открыты без входа) мы ведём обезличенную статистику через Яндекс.Метрику: сколько было посетителей, откуда пришли и какие страницы популярны — чтобы улучшать сайт. К личности это не привязано. Как только вы вошли — статистика по вам НЕ ведётся: личный кабинет, брони, номер квартиры и админка аналитикой не отслеживаются. Запись действий («видеозапись» сессий) мы не ведём вовсе. Подробнее — в политике обработки данных.

Если администратор завёл вашу квартиру и выдал вам персональную ссылку регистрации, откройте её и придумайте свой пароль (минимум 4 символа, повторите для проверки). После этого вы сразу окажетесь в кабинете. Пароль знаете только вы — даже администратор его не видит. Ссылка одноразовая и действует ограниченное время; если она устарела, попросите администратора выдать новую.

Обратитесь к администратору сервиса (управляющему домом) — он либо задаст вашей квартире новый пароль, либо выдаст ссылку регистрации, по которой вы сами зададите новый. Если вы помните текущий пароль и хотите сменить его, это можно сделать самому — см. следующий вопрос.

В «Моём кабинете» есть раздел «Смена пароля»: введите текущий пароль, затем новый и его повтор (минимум 4 символа). После сохранения входить нужно уже с новым паролем. Вход на других устройствах при этом сбрасывается — там потребуется войти заново. Это защита: если пароль кто-то подсмотрел, его смена закрывает старый доступ везде.

После нескольких неверных попыток подряд (по умолчанию — 3) вход в квартиру временно блокируется на короткое время (по умолчанию — 15 минут). Это защита от подбора пароля. Просто подождите и попробуйте снова с верным паролем — счётчик сбросится.

Гость без входа видит только «Занято» — без всякой расшифровки. Залогиненные жители видят код квартиры, занявшей слот (чтобы понимать, с кем можно договориться о паре), но не имена и телефоны — их в системе попросту нет.

Перед началом брони (по умолчанию за 30 минут) в кабинете появляется напоминание-баннер. Если в кабинете указать свою почту, напоминание может прийти и на email.

Да. У своей брони есть кнопка выгрузки в календарь (файл .ics) — нажмите, и игра добавится в стандартный календарь телефона или компьютера со своим напоминанием.

В кабинете есть блок «Уведомления в Telegram». Нажмите «Привязать Telegram», откройте нашего бота по ссылке и нажмите в нём Start — и всё. Это быстрее email, а личных данных мы не запрашиваем. Отвязать Telegram можно там же в любой момент.

Да. После привязки Telegram в кабинете появляются галочки: отдельно про вас лично (отклики на ваши объявления, ответы на ваши комментарии, «Приду» на ваши мероприятия, напоминания о брони) и события дома (новые посты и комментарии в блоге, записи «ЖКХ и закон», объявления на доске, мероприятия на террасе). Отметьте только то, что нужно, и нажмите «Сохранить». По умолчанию набор задаёт администратор, но ваш выбор всегда главнее.

Сайт можно установить как приложение — иконкой на домашнем экране:

• iPhone (Safari): кнопка «Поделиться» → «На экран „Домой“».
• Android (Chrome): меню «⋮» → «Установить приложение» (или «Добавить на главный экран»).

После этого корт будет открываться одним касанием, как обычное приложение, и работать даже на «капризном» интернете.