Пенсионерам и льготникам не должны брать комиссию за оплату ЖКХ
Пять категорий жителей вправе платить за коммуналку без банковской комиссии в 1–3% — но многие об этом не знают и переплачивают.
Не все знают, что от банковской комиссии за оплату ЖКХ освобождены пять категорий граждан: пенсионеры (независимо от вида пенсии), люди с инвалидностью, ветераны боевых действий, члены семей погибших инвалидов войны и ветеранов ВОВ, а также многодетные семьи. Обычная комиссия банка — 1–3% от суммы платежа, и за год на больших квитанциях набегает заметная переплата.
Льгота действует при оплате через кассу банка, интернет-банк и мобильное приложение, банкоматы и платёжные терминалы. Единственное исключение — оплата через Почту России, там комиссия сохраняется. От комиссии освобождены и пени за просрочку. При онлайн-оплате банк, как правило, определяет льготника автоматически по данным о возрасте и статусе; при оплате наличными в кассе нужно предъявить подтверждающий документ — например, пенсионное удостоверение или справку об инвалидности.
Что делать: проверьте, не удерживает ли ваш банк комиссию при оплате коммунальных услуг. Удобнее всего платить через мобильное приложение банка — там льгота обычно срабатывает сама. Если комиссию всё же списали, а вы относитесь к льготной категории, обратитесь в банк за разъяснением и возвратом: брать комиссию с этих граждан банк не вправе.
Источник: СПРОСИ.ДОМ.РФ